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▌項目簡介：

國際標(biao)準化組(zu)織(zhi)（ISO）于(yu)2002年3月公布了(le)一項行業性的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)體(ti)系要求，它的(de)全(quan)名是(shi)“質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)(li)體(ti)系—汽車行業生產件與(yu)相關服務件的(de)組(zu)織(zhi)實施ISO9001的(de)特殊要求”，英文(wen)為(wei)IATF16949。為(wei)響應ISO9001:2015質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)(li)體(ti)系，于(yu)2016年更新標(biao)準為(wei)IATF16949：2016。

ISO/TS16949 目的是(shi)(shi)適應汽(qi)車(che)工業全球采購的要求，減少汽(qi)車(che)零部件及材料供貨(huo)商為滿(man)足各(ge)國(guo)質量(liang)體系要求而(er)(er)多次認證的負擔，從而(er)(er)降(jiang)低采購成(cheng)本(ben)。該標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)是(shi)(shi)以國(guo)際(ji)上普遍(bian)接受的 ISO/9001標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)為基礎，補充(chong)進汽(qi)車(che)工業的特殊要求而(er)(er)形成(cheng)。它(ta)完整地引用(yong)了ISO/9001標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)的有關原文，表明(ming)國(guo)際(ji)汽(qi)車(che)工業界完成(cheng)接受ISO9001標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)，要想達到ISO/TS16949標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)要求的基本(ben)條件是(shi)(shi)先滿(man)足ISO9001標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)。

ISO/TS16949采(cai)納了(le)近(jin)代(dai)汽車工業界認可的質(zhi)量工程(cheng)概念(nian)、方法(fa)和技(ji)術，在(zai)內(nei)容方面十分詳(xiang)細、具體。如要(yao)求(qiu)采(cai)用先期(qi)質(zhi)量策劃、潛在(zai)失效模(mo)式(shi)及(ji)(ji)后果分析(xi)等系統技(ji)術，突出(chu)強調了(le)顧客滿意度、持續改進、多方論證、產(chan)品和生產(chan)過程(cheng)的特性等概念(nian)和方法(fa)。王秉剛解釋道(dao)：所謂潛在(zai)失效模(mo)式(shi)及(ji)(ji)后果分析(xi)是(shi)指在(zai)產(chan)品投(tou)(tou)產(chan)前(qian)，就把不(bu)能滿足顧客要(yao)求(qiu)的問題找(zhao)出(chu)來。這(zhe)樣(yang)做避(bi)免了(le)產(chan)品投(tou)(tou)產(chan)后，一邊(bian)賣(mai)一邊(bian)改，搞事后質(zhi)量攻(gong)關，保證了(le)投(tou)(tou)產(chan)后的產(chan)品一定(ding)是(shi)高質(zhi)量的商(shang)品。其實以上內(nei)容在(zai)ISO9001標(biao)準中也有，但是(shi)新標(biao)準提出(chu)得(de)更詳(xiang)盡、更加針對汽車工業。

▌ISO16949汽車業質量體系的益處：

1、開拓市場：ISO/TS16949作為質量保證的標志有助于企業獲得顧客的信任，以獲得更為廣闊的市場空間。

2、提(ti)高顧(gu)客滿(man)意度(du)：通(tong)過實施ISO/TS16949，關注并滿(man)足顧(gu)客要求，以(yi)提(ti)高顧(gu)客滿(man)意度(du)

3、降(jiang)本(ben)增效：持續關注企(qi)業運營業績(ji)，改進過程(cheng)績(ji)效指標，以實(shi)現降(jiang)本(ben)增效

4、提(ti)高產(chan)品(pin)和交付(fu)質(zhi)量：運用系統(tong)的開發和改(gai)進方(fang)法，保證產(chan)品(pin)質(zhi)量和交付(fu)業績

5、促進產品和過程質量的改進。

6、增加全(quan)球(qiu)供(gong)應商信心(xin)。

7、確保在供(gong)(gong)應鏈中的(de)供(gong)(gong)方(fang)/分供(gong)(gong)方(fang)服務(wu)的(de)質(zhi)量體系(xi)的(de)全球一致性。

8、減少變化和浪費，并全面提高生產效率。

9、減少(shao)第(di)二方審核的次數。

10、消(xiao)除重復的第(di)三方審核的要(yao)求。

11、為全(quan)世界的(de)質量體系(xi)需求提供一個通用(yong)平臺。

12、為全(quan)世界(jie)的TS16949質量體系需求提供一(yi)個通(tong)用平(ping)臺.

13、為方便轉換到ISO9001/2015格式化.

14、有利于現有TS16949質量體系提升.

▌ISO16949汽車業質(zhi)量體系的適用性：

ISO/TS 16949 是一(yi)個非常(chang)特別的標準(zhun)，這個標準(zhun)只適用于在汽機行業供應(ying)鏈內的廠商(shang)，而且必須符合以下要求：

1、所謂(wei)“汽機(ji)行(xing)業”只包括(kuo)在道路上行(xing)動的車(che)輛(liang)，如汽車(che)、卡車(che)、巴士(shi)、及(ji)摩(mo)托車(che)

2、工業(ye)用車輛、農耕(geng)機、挖礦車、建筑用等等，非(fei)道路上使(shi)用車輛，均(jun)不(bu)在適(shi)用范(fan)圍

3、適用認證的“現場(chang)（site）”，必須有(you)增值的制(zhi)造過程（value added manufacture process）而“制(zhi)造”的定義必須包含在下列各項中：

1、生產用原材料

2、生(sheng)產用或服務(wu)用之(zhi)零(ling)件(Parts on the OEM cars)，非OEM的零(ling)件均排除在外

3、裝配

4、熱(re)處理、焊接、噴漆、電鍍或其它加工(gong)服(fu)務.

另外，準備接(jie)受認證(zheng)者，必(bi)須(xu)有(you)12個月的(de)(de)績(ji)效紀錄。這些績(ji)效紀錄必(bi)須(xu)根據(ju)生(sheng)產中的(de)(de)產品和所使用(yong)的(de)(de)質量管(guan)理體系(QMS)，對于已建立(li)的(de)(de)生(sheng)產設施，提(ti)供(gong)過去至少12個月的(de)(de)績(ji)效數據(ju)。

對所(suo)有(you)(you)在協同(tong)認證的外部及支(zhi)持場所(suo)，必須在90天(tian)內完(wan)成(cheng)所(suo)有(you)(you)場所(suo)的審核。如果(guo)超過此期限，認證程(cheng)序將視同(tong)無法完(wan)成(cheng)。

▌ISO16949汽(qi)車業質量體系認證的目標：

1、在(zai)供應(ying)鏈中持(chi)續(xu)不斷的(de)改進

⑴ 質量改進

⑵ 生產力改進

⑶ 成本的降低

2、強調缺點的預防

⑴ SPC的應用

⑵ 防錯措施

3、減少變差和浪費

⑴ 確保(bao)存(cun)貨周轉及最低(di)庫存(cun)量

⑵ 質量成本

⑶ 非(fei)質量(liang)的額(e)外成本