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▌項(xiang)目簡(jian)介：

國際標(biao)準化組織(zhi)（ISO）于(yu)(yu)2002年(nian)3月公(gong)布(bu)了(le)一項(xiang)行業性的質量(liang)體系要(yao)求，它的全名是“質量(liang)管理體系—汽車行業生產件與相關服務件的組織(zhi)實施ISO9001的特(te)殊要(yao)求”，英文為IATF16949。為響應ISO9001:2015質量(liang)管理體系，于(yu)(yu)2016年(nian)更新標(biao)準為IATF16949：2016。

ISO/TS16949 目的是適應汽車(che)工(gong)業全(quan)球(qiu)采購的要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)，減少汽車(che)零部件及材料供貨商為(wei)滿(man)足各(ge)國質量體系要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)而(er)多次認證(zheng)的負擔，從而(er)降(jiang)低采購成本(ben)。該(gai)標準(zhun)是以國際上(shang)普遍接受的 ISO/9001標準(zhun)為(wei)基礎(chu)，補充進汽車(che)工(gong)業的特殊(shu)要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)而(er)形成。它完整(zheng)地引用了ISO/9001標準(zhun)的有(you)關原文，表明國際汽車(che)工(gong)業界(jie)完成接受ISO9001標準(zhun)，要(yao)(yao)想達到ISO/TS16949標準(zhun)要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)的基本(ben)條件是先滿(man)足ISO9001標準(zhun)。

ISO/TS16949采納了近代汽(qi)(qi)車工(gong)業界認(ren)可的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)工(gong)程概(gai)念(nian)、方(fang)法和技術(shu)，在內容方(fang)面十分詳細、具(ju)體(ti)。如要求采用先期質(zhi)(zhi)量(liang)策(ce)劃、潛(qian)在失效模(mo)式及(ji)(ji)后果分析等系(xi)統技術(shu)，突出(chu)(chu)強調(diao)了顧客滿意度、持續改進、多方(fang)論(lun)證(zheng)、產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)和生產(chan)(chan)(chan)過程的(de)(de)(de)(de)特性(xing)等概(gai)念(nian)和方(fang)法。王秉剛(gang)解釋道：所謂潛(qian)在失效模(mo)式及(ji)(ji)后果分析是(shi)指在產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)投產(chan)(chan)(chan)前，就把不(bu)能(neng)滿足(zu)顧客要求的(de)(de)(de)(de)問題找出(chu)(chu)來。這樣做避免了產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)投產(chan)(chan)(chan)后，一(yi)邊(bian)(bian)賣一(yi)邊(bian)(bian)改，搞事后質(zhi)(zhi)量(liang)攻(gong)關，保(bao)證(zheng)了投產(chan)(chan)(chan)后的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)一(yi)定(ding)是(shi)高質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)。其實(shi)以上(shang)內容在ISO9001標準中也(ye)有，但(dan)是(shi)新標準提出(chu)(chu)得更詳盡、更加針(zhen)對汽(qi)(qi)車工(gong)業。

▌ISO16949汽車業質(zhi)量體系(xi)的益處：

1、開拓市場：ISO/TS16949作為質量保證的標志有助于企業獲得顧客的信任，以獲得更為廣闊的市場空間。

2、提高(gao)(gao)顧客滿意度：通過實施ISO/TS16949，關(guan)注并(bing)滿足顧客要(yao)求，以提高(gao)(gao)顧客滿意度

3、降(jiang)本(ben)增效：持(chi)續關注企(qi)業運營業績，改進過程績效指標，以實現降(jiang)本(ben)增效

4、提高(gao)產(chan)品(pin)和交付質量：運用(yong)系統的開發和改進方(fang)法，保(bao)證產(chan)品(pin)質量和交付業績

5、促進產品和過程質量的改(gai)進。

6、增加全球供應商(shang)信心。

7、確保在供應鏈中的(de)供方(fang)(fang)/分(fen)供方(fang)(fang)服務的(de)質(zhi)量體系的(de)全(quan)球一致性。

8、減少變化和(he)浪(lang)費，并全面提高生產效率(lv)。

9、減少第二方審(shen)核(he)的次數(shu)。

10、消除重復(fu)的第三方審(shen)核的要(yao)求。

11、為全世(shi)界的質量體系(xi)需求提供一個通用平臺。

12、為全世(shi)界的TS16949質量體系需求提(ti)供一個通用(yong)平臺.

13、為方便轉換到ISO9001/2015格式化(hua).

14、有(you)利于現有(you)TS16949質量體系提(ti)升.

▌ISO16949汽車業(ye)質量(liang)體系(xi)的(de)適用性：

ISO/TS 16949 是一個(ge)非(fei)常特別的(de)標準(zhun)，這個(ge)標準(zhun)只適用于在汽(qi)機行業供應(ying)鏈內的(de)廠(chang)商，而且(qie)必須符合以下(xia)要求：

1、所謂“汽機行業”只包括在(zai)道路上行動的(de)車(che)輛(liang)，如汽車(che)、卡車(che)、巴士、及摩托車(che)

2、工業用(yong)(yong)車輛、農耕機、挖(wa)礦車、建(jian)筑用(yong)(yong)等(deng)等(deng)，非道路上使用(yong)(yong)車輛，均(jun)不在(zai)適用(yong)(yong)范圍(wei)

3、適用認證的(de)“現場（site）”，必須(xu)有增(zeng)值的(de)制(zhi)造過(guo)程（value added manufacture process）而“制(zhi)造”的(de)定義必須(xu)包含在下列各項中：

1、生產用原材料

2、生產用或服務用之零(ling)件(Parts on the OEM cars)，非OEM的零(ling)件均排除在外

3、裝配

4、熱(re)處(chu)理、焊接(jie)、噴漆(qi)、電鍍或其它(ta)加(jia)工服務.

另外，準備接受(shou)認(ren)證者，必須有12個月的(de)績(ji)(ji)效(xiao)紀錄。這些(xie)績(ji)(ji)效(xiao)紀錄必須根據生產(chan)中的(de)產(chan)品和(he)所使(shi)用的(de)質量管理體系(QMS)，對于已(yi)建立的(de)生產(chan)設施，提供過(guo)去至(zhi)少12個月的(de)績(ji)(ji)效(xiao)數據。

對所(suo)有(you)在協同認證的(de)外部及支持場所(suo)，必須在90天內(nei)完(wan)成所(suo)有(you)場所(suo)的(de)審核。如果超過此期限(xian)，認證程序將視同無法完(wan)成。

▌ISO16949汽(qi)車業質(zhi)量體(ti)系認(ren)證(zheng)的目標(biao)：

1、在供應鏈中(zhong)持續(xu)不斷的改進

⑴ 質量改進

⑵ 生產力改進

⑶ 成本的降低

2、強調缺點的預防

⑴ SPC的應用

⑵ 防錯措施

3、減少變差和浪費

⑴ 確保存貨周轉及最低(di)庫存量

⑵ 質量成本

⑶ 非質量(liang)的(de)額外成本